we368-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট, বোনাস, জমা-উত্তোলন ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম এখানে বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।
বিষয়সূচি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") we368 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ বিধান
we368 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং ও আরও অনেক বিনোদনের সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাইরে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
we368 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এখানে উল্লিখিত সকল নিয়ম পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনও মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
১.১ পরিষেবার পরিধি
we368 নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:
- অনলাইন স্লট গেম ও ক্যাসিনো গেমস
- ক্রিকেট ও অন্যান্য ক্রীড়া বেটিং
- লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা
- ক্র্যাশ গেম, প্লিঙ্কো, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন বিনোদন
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
we368-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
- সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে।
- অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
we368 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতির বৈধতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি।
৩.১ ভৌগোলিক যোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। নির্দিষ্ট কিছু এলাকা বা দেশ থেকে প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে এই সীমাবদ্ধতা এড়ানো শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
we368 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে।
৪.১ জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
- শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- স্বাভাবিক উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
- উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সেই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
we368 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ওই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
- উদাহরণ: ৳৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং হিসাব হয় কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাস একসাথে নয়।
- বর্তমান ওয়েজারিং গুণক: ১০x বোনাস পরিমাণ।
- উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম
- প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস নগদে রূপান্তর বা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- আমরা যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
- বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলি
we368-এ পরিচালিত সকল গেম তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম উইন্ডোতে দেখা যাবে।
৬.১ গেম ফলাফল
সকল গেম ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে আমরা ওই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। আমরা যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারি।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে we368 দায়ী নয়। তবে আমাদের সার্ভারের কারণে গেম ব্যাহত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি যথাযথভাবে সমন্বয় করা হবে।
৬.৪ ক্রীড়া বেটিং
ক্রিকেট ও অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
- ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
- দলের নাম বা লিগ তথ্য কেবল উদাহরণস্বরূপ — আমরা কোনো নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
- গেম সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা কোনো ধরনের চিটিং।
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
- ক্রীড়া বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
we368 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
- স্থায়ী নিজের বাদ দেওয়ার (self-exclusion) বিকল্প।
- গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
৮.২ সাহায্যের প্রয়োজন হলে
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা
we368 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল ফেরত
১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে; কোনো সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০.২ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে we368 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। লঙ্ঘনের তীব্রতার উপর নির্ভর করে তহবিল ফেরত না-ও পাওয়া যেতে পারে।
১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব ইমেইল নোটিশ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারি।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
we368 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে যাওয়া যদি এটি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়।
- অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞার ফলে হওয়া পরোক্ষ ক্ষতি।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
we368 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।
১২.২ ভাষা অগ্রাধিকার
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত। কোনো অনুবাদে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]